POLÍTICA DE PRIVACIDADE 1

Política de privacidade 

Quando você realiza uma compra na Qualiju Malhas você nos fornece alguns dados pessoais com o objetivo de viabilizar a sua operação. 

A Qualiu Malhas preza pela segurança dos seus dados, pelo respeito a sua privacidade e pela transparência com você e, por isso, dedicamos este documento para explicar como os seus dados pessoais serão tratados pela Qualiju Malhas e quais são as medidas que aplicamos para mantê-los seguros. 

Antes de mais nada, nos apresentamos, nós somos a Qualiju Malhas Ltda - ME, inscrito no CNPJ 16.575.469/0001-99, com sede na Cidade de Brusque, e segundo a definição trazida pela Lei Geral de Proteção de Dados 'LGPD' (Lei Federal nº 13.709.2018), na maior parte do tempo seremos o controlador das suas informações, sendo assim, responsável por definir o que acontece com estes dados e por protegê-los. Para facilitar a compreensão desta política, todas as vezes que encontrar os termos Qualiju Malhas, 'nós' ou 'nossos', estamos nos referindo ao controlador dos seus dados pessoais, ou seja, todas as vezes que ler 'usuário', 'você', 'seu' ou 'sua', nos referimos a você, nosso cliente ou usuário das nossas plataformas. 

Quais dados são coletados pela Qualiju? 

Durante sua experiência em nossa loja, podemos coletar diferentes tipos de dados pessoais, de forma automática com o objetivo de conferência, monitoramento e controle, ou fornecidas diretamente por você, como por exemplo, para a realização de seu cadastro. 

Veja abaixo quais dados pessoais nós podemos coletar e em cada situação: 

 Durante o cadastro: 

 Durante o preenchimento do local de entrega e forma de pagamento: 

Durante a análise antifraude e o monitoramento de suas compras: 

 A análise antifraude é realizada em compras feitas com cartão de crédito no nosso site, essa análise é feita por uma empresa terceirizada, Pagseguro ou Mercadopago 

Essa análise poderá ser realizada por telefone, cadastrado em nosso site durante a compra ou outros sites onde ele também efetiva as análises, e poderá durante o processo de análise ser solicitado outras informações pessoais ou de parentesco que comprovem que o titular do cartão tem total conhecimento da compra realizada. 

 Abaixo apresentamos as informações que poderão ser coletadas mesmo que o Usuário não esteja cadastrado na loja virtual, durante a navegação na plataforma: 

 Outras informações que poderão ser coletadas: 

Como nós utilizamos os seus dados pessoais? 

Nós utilizamos os dados pessoais para garantir um atendimento de qualidade e uma melhor experiência na sua compra. Listamos abaixo as finalidades que poderemos utilizar seus dados pessoais: 

 Dados cadastrais: 

Geolocalização: 

 Dados de Navegação: 

 Comunicação 

Ao se cadastrar no site, páginas, landing pages ou formulários de cadastro, você automaticamente concorda em receber mensagens de e-mail ou mensagens em outros tipos de formatos, referentes a promoções e novidades do site. Caso não deseje mais receber essas mensagens, poderá solicitar o cancelamento clicando no "link de cancelamento" enviado ao final de todos os nossos e-mails. 

 Com quem nós podemos compartilhar os dados pessoais? 

Para a execução das atividades acima listadas, sempre que necessário, nós poderemos compartilhar os seus dados pessoais com outras empresas prestadoras de serviço, parceiros ou com órgãos reguladores. 

Jamais comercializamos dados pessoais. 

Apresentamos a seguir um resumo destas possibilidades: 

Prestadores de serviço: para que possamos disponibilizar nossos produtos e prestar os nossos serviços com qualidade, contamos com a colaboração de diversos prestadores de serviço, que tratam os dados pessoais coletados em nosso nome e de acordo com nossas instruções. Esses prestadores de serviço atuam principalmente para nos auxiliar nas análise antifraude, intermediação de pagamentos, gestão de campanhas de marketing, enriquecimento de base de dados e armazenamento em nuvem. 

Outras empresas: os seus dados pessoais podem ser compartilhados com outras empresas que operam sob o mesmo nível de segurança e privacidade - assim compreendidas nossas afiliadas, coligadas, controladas e controladoras - para que possamos aprimorar os nossos produtos, serviços e soluções oferecidos aos nossos Clientes e/ou Usuários da nossa plataforma, bem como permitir uma gestão unificada de todo o nosso portfólio. 

Autoridades judiciais, policiais ou governamentais: nós devemos fornecer dados pessoais de Clientes e/ou Usuários, em atendimento à ordem judicial, solicitações de autoridades administrativas, obrigação legal ou regulatória, bem como para agir de forma colaborativa com autoridades governamentais, em geral em investigações envolvendo atos ilícitos. 

 Armazenamento e segurança dos dados pessoais 

Nós armazenamos seus dados de forma segura em data centers localizados no Brasil, bem como no exterior. Neste caso de armazenamento no exterior, são adotadas todas as medidas legais aplicáveis, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados e suas futuras regulamentações, garantindo a proteção e privacidade dos seus dados pessoais. Nós adotamos as melhores técnicas para proteger os dados pessoais coletados de acessos não autorizados, destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito, inclusive mecanismos de criptografia. Ressaltamos, contudo, que nenhuma plataforma é completamente segura. Se você tiver qualquer preocupação ou suspeita de que os seus dados estejam em risco, por favor, entre em contato conosco por meio dos nossos canais de atendimento que ficaremos felizes em te atender (ou auxiliar?) prontamente. Seus dados pessoais serão mantidos durante todo o período que for um cliente ativo da Qualiju. Após esse período, podemos armazenar os seus dados pessoais por um período adicional para fins de auditoria, para possibilitar o cumprimento de obrigações legais ou regulatórias. Faremos a retenção dos seus dados pelo prazo necessário, respeitando os prazos estabelecidos na legislação aplicável. 

 Cookies e tecnologias de monitoramento 

Podemos utilizar certas tecnologias de monitoramento para coletar as informações das atividades realizadas na nossa de forma automatizada. As informações coletadas por meio de tais tecnologias são utilizadas para realizar métricas de desempenho, identificar problemas no uso, captar o comportamento dos Usuários de forma geral e coletar dados de impressão de conteúdos. Veja abaixo algumas das tecnologias: